Bike House - Plauen

Manfred Machhammer

Ein “Glücklicher Österreicher” bedankt sich herzlich, für die sehr gute und freundliche Beratung durch Herrn Amiri Bash und auch beim äußerst hilfsbereiten Serviceteam.
Im Bike House gibt es eine große Auswahl und so konnte ich gleich mehrere E-Bikes testen.
Nachdem ich mich dann für ein Rad entschieden habe, wurden auch noch alle meine Sonderwünsche bestens erfüllt.
Die Urlaubsausflüge, rund um das Zeulenrodaer Meer, machen mit meinem neuen voll ausgestattetem SUV E-Bike großen Spaß.
Nochmals vielen Dank und liebe Grüße, MM

Nico Jerchel

Ein zufriedener Kunde lässt gerne 5 Sterne hier. Kompetente Beratung, freundliches Personal und ein toller Reparaturservice. Prädikat: sehr empfehlenswert!

Roman Gorny

Verkauf:
+ gute Beratung
- im Vergleich zu anderen Händlern realitätsferne Preise

Werkstatt:
- leider muss ich anderen Usern und deren Rezensionen beipflichten, dass dies der große Knackpunkt ist. Man wartet und zwar Woche um Woche. Ich persönlich habe aktuell den Fall, dass
der Bosch-Motor eingeschickt werden musste. Dies hat 3 Wochen gedauert, nur um am Ende festzustellen, dass der Motor längst zurück war und man ihn schlicht übersehen hatte bei den Wareneingängen So etwas kann man sich nicht leisten.. Jetzt warte ich immer noch, dass diesen wieder einbaut wird.

Wäre ich nicht durch das Bikeleasing unseres Unternehmens an diese Adresse gebunden, wäre ich schon längst weg.

Im Nachgang konnte man eine versöhnliche Lösung finden.
Besten Dank.

Josef Kerkhoff

Vielen Dank an das Bike House Team! Ich wurde hinsichtlich einer Reparaturanfrage bestens beraten und habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. So viel Herzblut und Hilfsbereitschaft habe ich selten im Handelsbereich erlebt. Sollte ich mal wieder ein Rad kaufen müssen oder eine Beratung brauchen, weiß ich, wohin ich gehen kann.

Thomas W.

Auf der Suche nach einem neuen Gravelbike wurde ich hier spontan im oberen Geschoss bei den Rennrädern schnell fündig.

Ich hatte mich zwar telefonisch vorab schon über den Bestand der Modelle und auch noch per Rückruf nach Geschäftsschluss durch den Ladeninhaber sehr gut informiert, wollte mich aber dann noch vor Ort umschauen. Gab zwar personalbedingt nur wenig Beratung weil der Laden gut besucht war, aber so konnte ich mich in Ruhe umsehen.

Hier konnte ich dann das gewählte Rad nach schneller Montage der Pedale auf dem Elster-Radweg Probe fahren. Im Anschluss gab es noch die Beratung und einige Tipps und Infos durch den Chef.

Abholung war dann nach Montage und der Freigabe durch Jobrad auch schnell möglich.
Danke auch an Amiri für die Infos und schnelle Zusammenstellung ?

Die 37km Überführungsfahrt nach Hause war dann noch das beste vom Tag.

Kann ich so gerne weiterempfehlen.

Bleche 112

Wir haben hier schon zum 4. Mal ein Fahrrad gekauft und sind immer wieder sehr zu Frieden. Service und Beratung sind ganz große Klasse. Auch Inspektionen oder Reperaturen sind unkompliziert und schnell. Wir können das Bikehouse nur empfehlen

Varinia Gehre

Wollte mich eigentlich nur umschauen und erkundigen nach einem neuen E-Bike. Wurde direkt super herzlich empfangen und rumgeführt. Auf meine Wünsche wurde eingegangen und durch die kompetente Beratung sind wir auch gleich fündig geworden.
Kundenservice sowie Preis - Leistungs Verhältnis bekommen definitiv 5 Sterne. & Nochmal 5 Extra für die super Durchführung von Sandra. Danke 🙂

Lars MUEHLBERGER

Top Service, super freundlich und fair!
Hatte einen Defekt an meinem Flyer Bike welches ich direkt in der Schweiz gekauft habe. Nach dem ich erst bei einem Händler in Glauchau, welcher näher war, sehr enttäuscht wurde, habe ich im Bike House bei Brandon Grimm angerufen. Hier war das Problem mit meinem Bike bekannt und ich konnte es am selben Tag noch vorbei bringen. Das Problem was mir vom Händler in Glauchau gesagt wurde, war hier überhaupt keins. Es war ein Garantiefall welcher an Flyer weitergeleitet wurde und mein Bike wurde in 2 Tagen repariert. Der Mitarbeiter "Jenser" aus der Werkstatt war genauso freundlich wir Brandon.
Hier arbeiten Leute die wirklich Ahnung und Spaß an ihrem Job haben. Ich war absolut begeistert und das ist ab sofort der Händler meines Vertrauens! Macht weiter so! Und danke nochmals für die super schnelle Hilfe!
Kann ich jedem nur weiterempfehlen!