Bartels-bikes GmbH - Bremen

Uwe Burhop

Besser kann man einen Fahrradladen kaum führen.
Rechnungsbetrag unter dem Kostenvoranschlag bei einer Unfallreparatur, wo eine Versicherung in Anspruch genommen wird.
Zusatzleistungen, die nicht in der Rechnung aufgenommen werden, sondern als kleines fachkundiges Schmankerl Eingang finden, wie zum Beispiel das Schmieren der Kette oder das Umwickeln loser Kabelzüge mit Isolierband.
Obwohl ich mein Fahrrad nicht dort gekauft hatte, wurde ich zuvorkommend bedient und auf mögliche zeitliche Verzögerungen hingewiesen - so konnte ich mich darauf einstellen.
W E I T E R S O !!!

Freddy _123

Sehr schlechte Erfahrung. Trotz platten Hinterreifen und Schwierigkeiten, das Rad aus Oberneuland abzuholen, verweigent die Firma Bartels kategorisch jede Hilfe. Reparaturen seien nur für eigene Kunden möglich. Zum Glück ist diese Firma nicht für andere Notfälle zuständig.

Nachtrag: Das nette Gespräch ändert an der Tatsache, dass die Firma die Reparatur nicht ausführen wollte. Es ist unverständlich, was die Firma Stadler mit dem Platten zu tun hat. Ich wollte eigentlich nur ein Rad flicken lassen, damit ich von dort wieder wegkomme. Bezahlt hätte ich auch, insofern ist die Vermutung, dass ich Stadler nicht bezahlen wollte nicht nur abwägig sondern auch eine Unterstellung. Bleibt bei einem Punkt......

Katrin von Bötticher

Liebes Team,

Ich möchte Euch gern eine Bewertung da lassen für beide Eurer Fahrradfachgeschäfte.

Ich bin spontan vorbei gekommen, wollte nur einmal nach Fahrrädern schauen und mich nach E-Bikes erkundigen, nachdem ich dort einige Tage vorher einen Fahrradhelm für meine Tochter gekauft hatte. Es wurde sich direkt Zeit genommen, ohne einen Termin vereinbaren zu müssen, wie in anderen Fahrradläden üblich. Ich bin tageweise immer mal wieder vorbei gekommen und durfte immer mal wieder Probe fahren und alle Fragen stellen. Ich war begeistert über den kompetenten Service und die gute Beratung. Dadurch konnte ich mich für das für mich passende Rad entscheiden.

Ich bin mit meinem E-Bike, das ich dort anzahlen und den Rest finanzieren konnte - was ich ganz toll finde und auch nicht selbstverständlich ist - unendlich zufrieden. Ich steige jeden Tag mit sehr viel Spaß und Freude auf mein E-Bike und es ist ein sehr gutes Gefühl, ein Fachgeschäft um die Ecke zu haben, die man direkt ansteuern kann, wenn mal etwas ist.

Auch die Inspektion meines Tourenrades ging sehr schnell.

Ein sehr sehr kompetenter Familienbetrieb.

Vielen Dank dafür und 5 Sterne für Euch.

Michael Müller

Wir haben nun ein 2tes e-bike über Firmen-Leasing bei Bartels-bikes GmbH gekauft! Die Abwicklung war absolut unkompliziert und super schnell!
Wieder war die Beratung absolut kompetent und verständlich! Es wurden keine Mühen gescheut, das passende bike zu finden! Danke Anna! Ausführliche Probefahrten zum Finden der richtigen Einstellungen sind immer möglich.
Heute haben wir das e-bike abgeholt und die Handhabung des Rades und der Elektronik wurden ausführlich und verständlich erklärt! Die ganze Familie ist mit Leidenschaft dabei und erfüllt kleine Wünsche sofort! Der Service ist klasse und alle sind super freundlich und hilfsbereit!
Wir sind absoltut zufrieden und können dieses Fachgeschäft nur empfehlen!
Wir sehen uns spätestens zur Inspektion wieder! Nochmal Danke! LG Anja und Michael

André Kaiser

Wir sind bereits seit Jahrzehnten Kunden. Der Service, die Beratung und die Kompetenzen sind immer top. Wir sind sehr zufrieden und werden sowohl bei Neuanschaffungen als auch bei Inspektion und Reparatur durchgehend sehr gut betreut.

Felix Eichner

Meine Mutter konnte vor ca. 1 Jahr ihr gestohlenes Isy Bike bei Bartels schnell und unkompliziert ersetzt bekommen, soweit nichts ungewöhnliches, da der alte Akku nicht gestohlen wurde, wurde dieser wieder verwendet und vom Kaufpreis abgezogen. Seither fährt sie extra für jede Kleinstreparatur aus Schwachhausen nach Oberneuland, wegen des Super-Services und der Freundlichkeit.
All unsere Fahrräder (hochwertige Marken nicht bei Bartels gekauft) bringen wir dorthin zur Reparatur aufgrund der sehr annehmlichen Kosten, des sehr freundlichen Services und der Oberneulander Nachbarschaft.
Den oftmals geäußerten Kritikpunkt der Unfreundlichkeit können wir nicht nachvollziehen. Die Familie Göttsche (andere Mitarbeiter gibt es glaube ich nicht? ?) hat eine sehr direkte Art Freundlichkeit bei der auch mal die ungeschönte Wahrheit gesagt wird — gerade heraus!

Eva Oberda

Der beste Fahrradladen in Bremen, freundliches Personal zu fairen Preisen. Lohnt sich immer wieder vorbei zu schauen. Danke

K G

Bester Fahrradladen, ich hatte eine super Beratung, toller Service und ich liebe mein neues Rad. Besser geht nicht 🙂