Auto-Kölbl GmbH

Habe hier meinen gebrauchten Seat gekauft. Leider erst im Nachgang festgestellt, das Angaben beim Inserat sowie später im Vertrag festgehaltene Sonderausstattung nicht vorhanden ist. Habe persönlich mit der Geschäftsleitung telefoniert, diese zeigten sich weder kooperativ, noch schiehen sie ihrer Fehler auch nicht wirklich einzusehen. Hier muss man als Laie genau hinschauen, denn bei diesem Verein wird man leicht mal über den Tisch gezogen. Nun macht das Auto nach nicht mal 1 Woche im Besitz merkwürdige Geräusche... Bin schon auf den Werkstatttermin gespannt. Nicht zu empfehlen!!

Leider kann meine 0 Sterne geben.. denn man denkt beim Autokauf ist alles in Ordnung.. denkste.. wer sich einen Elefanten aufbinden lassen will, ist hier genau richtig. Nicht nur, dass falsche Angaben zum Fahrzeug in den Unterlagen stehen, nein ein TÜV geprüftes Auto macht nach nicht mal 5 Tagen Probleme und viele Dinge wie die USB büchsen usw sind einfach defekt.. leider kann man sich auch mit dem Geschäftsführer nicht anständig unterhalten, weil auch dieser sich nicht an Abmachungen hält.. wir haben uns bewusst für ein Autohaus und keinen privat Kauf entschieden.. ich muss allerdings sagen, wer ein funktionstüchtiges Fahrzeug will lieber mehr investieren und zu einem anderen Autohaus gehen.. was die Garantie angeht heisst es jetzt hoffen, denn wird kein Fehler gefunden, sind die komischen Fahrzeugeräusche unser Problem. Das schlimmste ist man sagt dem Verkäufer man braucht ein voll funktionsfähiges und sicheres Auto, da man Nachwuchs bekommt und bekommt absolutes Verständnis, da er ja selber Vater einer Tochter ist, aber leider wird man trotzdem nur verarscht.. nie wieder Autohaus Kölbl

Hab 45 Minuten gewartet, um von der unfreundlichen Dame am Empfang zu erfahren, dass lt. Anweisung der Geschäftsleitung keine Termine mehr vereinbart werden dürfen. Der nächste freie Termin wäre der 19.12.2023?! Ich kann mein Auto aber auch stehen lassen und mit viel Glück komme ich irgendwann auch mal dran. Geht´s eigentlich noch. Wegen Reichtum geschlossen. Was für ein „Service“. Ich würde jetzt noch im Wartebereich sitzen, wenn ich mich nicht bemerkbar gemacht hätte. Die Info wäre hilfreich bevor ich 45 Minuten (umsonst) gewartet habe. Mein absolutes Highlight war der Kauf eines Eiskratzers - auch das konnte die kompetente Dame am Empfang nicht - wieder 5 Minuten sinnfreies Warten, bis jemand kam, um mir endlich eine Rechnung zu schreiben. In der Zeit habe ich 10 x bei amazon bestellt und vermutlich wurde auch schon geliefert! Ich habe einen anderen AUDI-Händler daraufhin (in der Nähe) kontaktiert und habe einen Termin inkl. Ersatzwagen bekommen. So geht Service!!! Ich werde unsere Dienstwägen ab sofort bei einem anderen Händler zum Service o.ä.. bringen.

hatte bis jetzt nur mit Herr Janzen zu tun gehabt. Die Übergabe und Hilfe war sehr professionell und immer mit einen lächeln ins Gesicht. Top Berater!

Ich hatte am 25.08.21 meinen A6 zum Service bei Auto Kölbl, nur 1 Woche auf den Termin gewartet. Die Damen vom Empfang und auch der Mitarbeiter von der Auftragsbearbeitung, alle super nett. Ich habe mein Fahrzeug überpünktlich und gewaschen wieder bekommen, das nenne ich Service. Weiter so,prima.

Hier hätte nein Fahrzeug auf Fehler überprüfen lassen, der Fehler zum 3. Mal würde nicht behoben. Bei der auftreten der selbe Fehler hätte ich rechtlich dieses Haus informieren müssen. Darauf haben die erster mal Hilfe verweigert danach hätte ich als Kunde ein hausverbot benommen. Weill ich die Leute auf ihre Fehler aufmerksam gemacht hab und zwar nach der Reparatur kein Probefahrt durchgeführt haben, dies habe ich anhand der km Stand festgestellt. Würde dies Haus auch wegen unseriösität nicht weiter empfehlen.

Wir sind nun seit über 2 Jahren beim Autohaus Kölbl mit unserem Audi Kunde (haben den dort geholt und nach den Erfahrungen im Autohaus in der Nähe bleiben wir lieber dort) und sind mehr als zufrieden! Die Ansprechpartner sind stets höflich, freundlich, kompetent & begegnen einen auf Augenhöhe! Uns wird immer zuverlässig geholfen und wir reisen aus dem Landkreis Starnberg extra nach Unterschleißheim an. Wirklich rundum ein tolles Autohaus!

Sehr kompetenter Servicemeister! Sehr gute administrative Bearbeitung-Empfangs- bzw. Sachbearbeiterin! Zuverlässig, Sauber und Schnell! Alles in Allem - Passt!!