Autohaus Vedovelli GmbH - Neu Wulmstorf

Beate Keller-Günther

Soooo ein freundliches Autohaus: Ich hatte nur eine Anfrage zu einem beabsichtigten Verkauf meines Autos (ohne einen Neuwagen zu erwerben). Obgleich ich nicht Kunde bin und keinen Termin hatte wurde ich überaus freundlich beraten. Da überlegt man doch glatt, den Wagen zu behalten;- nur um dort auch für den Service Kunde zu sein.
Ganz herzlichen Dank

Peter Emmerling

Würde sechs Sterne vergeben, falls es möglich wäre, da die Enttäuschung im Autohaus Claas Wehner
den einzigen Stern, den ich der Empfangsdame gegeben hätte, auch noch an das Autohaus Vedovelli weiterreiche.
Zur Vorgeschichte, am 16.04.24 bin ich mit meiner Frau mit unserem neuen Firmenwagen ein Fiat Ducato, aus Bayern nach Buchholz angereist, um bei der Firma Moetefindt unseren neuen Autoanhänger abzuholen. Leider mussten wir am anderen Tag, als wir den neuen Anhäner angeschlossen hatten, feststellen, dass weder Licht, Blinker noch Bremslicht funktioniert. Also mussten wir zum nächsten Fiat Händler, in das Autohaus Claas Wehner fahren. Dort wurden wir aber weitergeschickt und zum Glück haben wir von der Empfangsdame die Adresse vom Autohaus Vedovelli bekommen, dort angerufen, hat uns nach kurzer Wartezeit der freundliche Herr Weiß zurückgerufen, wir sollen vorbeikommen und er schaut sich das an.
Wir hatten ja noch 700Km vor uns. Nach kurzer Fehlersuche hat der kompetente Mitarbeiter das Problem gelöst, eine fehlende Steckverbindung in der C-Säule war die Ursache. Da die Reparatur ein Garantiefall war mussten wir auch nichts bezahlen, da auch nochmal ein herzliches Dankeschön an die Dame am Empfang. Trotz „TÜV-Tag“ hat uns das Autohaus Vedovelli weitergeholfen und wir konnten überglücklich die Heimreise antreten. Vielen Dank nochmal.

Dirk Strube

Gute Werkstatt, freindlicher Service, faire Preise, Termin nach Vereinbarung, bei Bedarf wird ein Leihwagen zur Verfügung gestellt.

Christian Meyer

Ich bin begeistert vom Service, der Hilfsbereitschaft und der Freundlichkeit der Mitarbeiter!
Mir meinem Citroën C4 Cactus hatte ich eine Panne und mir wurde so schnell, fachmännisch und freundlich für einen gerechtfertigten Preis geholfen, dass ich die Werkstatt nur empfehlen kann.
Vielen Dank!

Udo Telaar

Nach unserem Zwischenstopp in Buxtehude meldete sich morgens beim Starten des Wohnmobils der Keilriemen. Da der erst vor ein paar Tagen beim Zahnriemenwechsel neu eingebaut wurde, wollten wir das sicherheitshalber kurz abchecken lassen vor der Weiterreise nach Dänemark.
Anscheinend war es ein stressiger Tag bei Vedovelli, aber wir wurden trotzdem freundlich empfangen und "kurz" dazwischengeschoben. Nicht mal bezahlen mussten wir für den kurzen Check und so blieb uns nur, ein paar Euro für die Kaffeekasse dazulassen und der Nachwelt hier bei Google vom tollen Service zu berichten 😉 Vielen Dank an das Autohaus Vedovelli!

monica r

Super nett, alles top gemacht (Inspektion und TÜV am WoMo)

Vet Gatz

Ich bin unglaublich dankbar. Während meines Urlaubs hatte mein kleiner Fiat Startprobleme. Ohne Anmeldung bin ich hier rangefahren und mir wurde sofort geholfen. Problem schnell entdeckt und Batterie ausgewechselt. Super lieb und unkompliziert. Das war nicht zu erwarten. Mein Urlaub kann dank dieses Unternehmens weitergehen. Vielen vielen Dank für alles.

Timo Lässer

Wir wurden mit unserem Wohnmobil durch den ADAC zu Vedovelli geschleppt, nachdem wir auf der Autobahn mit einem "Motorschaden" liegen geblieben sind.
Das Team von Vedovelli hat sich super freundlich und engagiert um uns und unser Wohnmobil gekümmert, obwohl deren Auftragsbücher rappelvoll waren.
Leider konnten sie uns keine Weiterfahrt ermöglichen, halfen uns aber mit vereinten Kräften (und denen des ADAC Pannenservice), dass wir einen Mietwagen bekamen, mit dem wir wieder nach Hause fahren konnten.
Ein paar Tage später konnten sie uns die endgültige Diagnose für den Motor-Ausfall mitteilen und hatten auch das Ersatzteil (auf Garantie von Fiat) bestellt.
Dass die Lieferzeit für das Ersatzteil mehrere Wochen dauert, dafür kann Vedovelli nichts, deshalb vergebe ich für die hervorragende Betreuung und stetige Informations-Weitergabe volle fünf Sterne.
Wir hatte überlegt, das Fahrzeug unrepariert durch den ADAC in eine Fiat-Werkstatt in der Nähe unseres Wohnortes schleppen zu lassen, damit wir es hier in der Nähe repariert abholen können, aber bei dem vorbildlichen Service (auch auf menschlicher Ebene) nehmen wir die Fahrzeit von jeweils drei Stunden pro Strecke für die Abholung nach Reparatur gerne in Kauf.
Wir glauben, dass unser Wohnmobil bei Vedovelli in den besten und engagiertesten Händen ist, die man sich wünschen kann.

[Nachtrag]
Wir können diese Werkstatt absolut weiterempfehlen!
In unserem Fall hatte die Reparatur zwar sehr lange gedauert, das lag jedoch zu keinem Zeitpunkt an dem Autohaus Vedovelli, sondern vorwiegend an der katastrophalen Ersatzteil-Logistik seitens Fiat.
Auch wenn uns die Rechnung Tränen in die Augen getrieben hatte, so können wir trotzdem sagen, dass Vedovelli den Schaden zu sehr fairen Preisen behoben hat.
Bei der Abholung unseres Wohnmobils haben wir wieder einmal super freundliche, gut gelaunte und hilfsbereite Mitarbeiter erlebt.