Auto Hemmerle GmbH - München

Leo

Habe hier meinen neuen Hyundai Tucson gekauft und war mit allem sehr Zufrieden. Auch beim nachträglichen Nachrüsten meiner Anhängerkupplung lief alles mit dem Service reibungslos und nett ab. Kann ich nur empfehlen 👍

Jutta S.

Top Service im Autohaus Hemmerle! Mein Auto stand eine Woche in einem anderen Autohaus, ohne dass das Problem behoben wurde. Beim Hemmerle wurde es sofort angesehen, die Diagnose gestellt und direkt repariert. Freundlich, schnell und professionell - absolut empfehlenswert!

t.im.m.y

Wir hatten ein Teil für unser Auto in der Firma bestellt. Hier hieß im Dezember, das Teil habe eine Lieferzeit von 3-4 Tagen. Im Januar kam nur eine Mail mit "Noch nicht da" kein "Hallo" oder sonstiges.

Seitdem antwortet uns auch keiner mehr auf meine E-Mail, wann das Teil ankommt, ob es überhaupt bestellt wurde etc. Am Telefon dort ist auch niemand erreichbar.

Meiner Meinung nach kein guter Service!

SabineChristina F.

Ein herzliches Dankeschön an Herrn Bajrami.
Ich habe bei der Abholung meines neuen Autos eine super nette, freundlich und geduldige Einweisung erhalten und erhielt auf jede Frage eine Antwort und ausführliche Erklärung. Teilweise hilfreiche Hinweise, die mir selbst nicht eingefallen wären. Auch darf ich jederzeit mich melden wenn neue Fragen auftauchen, die ich sicher in Anspruch nehmen werde.
Die Freundlichkeit möchte ich besonders betonen, da es zur Zeit wohl nicht selbstverständlich ist, wie ich bei meiner Suche nach einem neuen Auto 🚗 erfahren habe.
Danke...

Boba

Ich habe mich bei Herrn Bajrami sehr kompetent beraten lassen und immer aufgehoben gefühlt. Alle meine Fragen und Wünsche konnte er erfüllen. Gerne kaufe ich bei ihm mein nächstes Auto wieder.

Marco

(September 2024)
Zum zweiten Mal betrügerische herangehenweis vom Chef Hemmerle und dadurch unseriös !

Zitat Herr Hemmerle, wo ein Reifen Luft verloren hat der 2 Wochen nach dem er nagelneu auf das Auto gebaut wurde:
"Es war aber definitiv kein Defekt feststellbar.

Das fotografierte Ventil sieht eher gequetscht aus, als ob man von außen daran herumgerissen hätte.

Nichts destotrotz obliegt uns, sollten Sie sich auf die Gewährleistung beziehen, ein weiterer Nachbesserungsversuch, den Sie uns leider nicht eingeräumt haben.

Vielmehr haben Sie eigenmächtig eine Reparatur in Auftrag gegeben, deren zeitlicher und kausaler Zusammenhang zu unseren Prüfarbeiten mehr als fragwürdig ist."
Rechnung ca. 150€
Zur info, mein Neuwagen hat 7 Jahre Garantie und der Reifen wurde beim ersten Winter drauf gezogen.

Im Nachhinein wurde bei Nabholz das Ventil getauscht. Rechnung ca. 50€

(Juni 2024) Seit neusten Erfahrungen kann ich das Autohaus wirklich niemanden mehr weiter empfehlen. Ich selbst werde es meiden dort wieder hin zu gehen.

Nachtrag Nr.: 2 > Änderung von 2 auf 1 Stern

Letzen Winter habe ich meine Neuen Winterreifen von Hemmerle Montieren lassen.
Eine Woche später hatte vorne rechts der Reifen 0,5 bar weniger als alle anderen.
Ich habe mir nochmal ein Termin geben lassen.
Dabei wurde der Reifen in ein Wasserbad gelassen zur Überprüfung, es wurde kein Austritt von Luft gefunden.
Als ich das Auto wieder bekommen habe, verlor ich aller 1 Woche 0,5 bar.
Obwohl der Reifen neu war und die Reifen von Hermmerle gekauft und Montiert wurden.
Wurde mir eine Rechnung von 150 € zu geschickt, für den Arbeitsaufwand.
Aussage vom Werkstattmeister: "Reifen sind Verschleißteile"
Zusätzlich musste ich den Reifen nochmal zu Nabholz bringen wo er dann i.O. gebracht wurde.

(Juni 2023)
Nachtrag: Bei einen Persönlichen Termin wurde mir zur wieder Gutmachung ein Warndreieck & Verbandskasten gegeben.
Demzufolge bedanke ich mich das wenigstens ein Lösung gesucht wurde.
An sich bin ich davon Ausgegangen das sich sowas schon im Auto befindet.

Beanspruchung:
Die Marke Kia kann ich bis jetzt empfehlen. Das Autohaus empfehle ich nicht weiter.

(Mai 2023)
Punkt 1.:
Bei der Bestellung von meinem Niro wurde mein altes Fahrzeug schriftlich von der Werkstatt auf ein 4stelligen Wert geschätzt.

Als das Fahrzeug nach 10 Monaten zur Übergabe bereit war ist der Zettel nicht mehr auf getaucht.
Durch die Schäden am alten Fahrzeug wurde mir gesagt das ich die ausgemachte Summe nicht bekomme, obwohl die schäden der Werkstatt bekannt waren und auf dem zettel abgeschätzt und mit notiert waren.
Ebfalls haben wir das mit 2 Verkäufern besprochen, die meinten sogar das der Wert des alten Autos noch steigen kann, weil das Angebot an Fahrzeugen im Gebrauchtwagen Markt schrumpft.

Weil sie mir keine Kopie von den Zettel geben wollten und dieser nicht mehr auf getaucht ist. Wurde der Wert, meines alten Autos, mehr als halbiert.

Punkt 2.:
Nach der Übergabe musste ich an mehreren Stellen die Folie vom Neuwagen selbst noch entfernen.
Vorne an der Armatur ist mir dabei ein Kratzer aufgefallen, auch weil dort versucht wurde die Folie ab zumachen. Weil es aber Anscheinend zu schwer war ist die Folie dran geblieben und zusätzlich in der mitte der Kratzer.

Punkt 3.:
Als das Fahrzeug im Autohaus war hat es 3 Wochen gedauert es zu zulassen.

Hätte ich das gewusst, wäre ich allein zur Zulassung gefahren.

Das Gute ist:
Mit meinen Kia E Niro bin ich bis jetzt zufrieden.

Das S.

Ich kann das Autohaus nur wärmstens empfehlen! Vom ersten Kontakt an wurde ich hervorragend betreut. Das Team ist äußerst kompetent, freundlich und geduldig. Besonders beeindruckt hat mich die ausführliche Beratung und die Zeit, die man sich für alle meine Fragen genommen hat.

Die Auswahl an Fahrzeugen ist groß und es gibt für jedes Budget das passende Modell. Der Kaufprozess meines Hyundai SantaFe war reibungslos und transparent – ich fühlte mich zu jeder Zeit gut informiert und unterstützt. Auch nach dem Kauf war der Kundenservice erstklassig. Man merkt, dass hier der Kunde wirklich im Mittelpunkt steht.

Ich bin rundum zufrieden mit meinem neuen Fahrzeug und dem gesamten Service. Vielen Dank an das gesamte Team – ich komme definitiv wieder!

Nadja S.

Wir haben dort einen Hyundai Staria als Neuwagen erworben. Der komplette Kontakt und die Abwicklung des Kaufs war optimal. Herr Bajrami hat mich sehr kompetent und freundlich beraten, war stets für Rückfragen zur Stelle und überzeugte durch gelassene Professionalität. Ich kann dieses Autohaus uneingeschränkt weiter empfehlen.