Abel+Ruf GmbH - Dillingen an der Donau

Christian Thomann

Nachdem mein Leasing ausgelaufen war, wollte ich bei Mercedes mich nach einen neuen Auto informieren , Anfang August. Die Dame vorne hat meine Daten aufgenommen und gesagt, der Kollege würde sich melden , sobald er wieder von einem Kundentermin zurückkommt.
…. Hätte ich auf diesen Anruf gewartet ,hätte ich bis jetzt immer noch kein neues Auto.
An dieser Stelle kann ich Kunden empfehlen , die das selbe Problem hatten, das Autohaus Bierschneider in HDH aufzusuchen. Mein neuer Audi fährt nun jedem Mercedes davon….

JN MNR

Ich kann meine Meinung über Abel+Ruf sowohl auf die Niederlassung in Nördlingen als auch auf die in Dillingen beziehen. Ich bin nun seit 5 Jahren Kunde und habe mit einer Ausnahme alles über die Werkstatt in Dillingen erledigen lassen. Bei meinem letzten Besuch hat Herr Munz sich hervorragend um mein Anliegen gekümmert. Ich hatte bisher nie das Gefühl einfach "abgearbeitet" zu werden oder dass die Mitarbeiter sich eine anderen Aufgabe widmen wollten. Das ist keine Selbstverständlichkeit.

Einen Stern nehme behalte ich dennoch da mir recht spontan, am Abend davor, spontan der Servicetermin abgesagt wurde. Dies hat mir größere Umstände bereitet als mir lieb gewesen wäre.

Ich befürchte dass Abel+Ruf nur eingeschränkt auf die Preisgestaltung einwirken kann, dennoch möchte ich mich an dieser Stelle der Rezension voran anschließen. Wer Mercedes fährt, zahlt Mercedes, das ist klar. Dennoch nehmen die Kosten langsam Maße an bei denen man sich doch fragt warum man Kompaktklasse fährt aber obere Mittelklasse zahlt. Schade darum.

C. M.

Nur das Beste... so weit es möglich ist. Der Standort Dillingen hat Potenzial! Ärgerlich, wenn man via Internet und auch telefonisch aber in puncto EQ nach Neu-Ulm verwiesen wird.

Laura P.

Hab mein Mercedes zur Reparatur gebracht um herauszufinden warum mein linkes Licht nicht mehr funktioniert. Hab eine Menge Geld für die Analyse bezahlt, damit am Ende nicht nur die Analyse falsch war sondern auch die Schrauben am Teil locker und die Abdeckung von meinem Licht weg war. Ich habe angefragt mir den Deckel zuzusenden, hat ebenfalls nicht funktioniert und musste ihn selbst abholen.

Allerdings haben Sie freundlich auf unsere Beschwerde reagiert und uns daraufhin eine Entschädigung geboten

Lutz Hellmann

Ein Mercedes ist zum Fahren da und wenn es nicht mehr fährt, dann ist Abel und Ruf in Dillingen und ein tolles Team um Meister Ettlinger bereit. So erging es uns 3 Tage vor einen Kurzurlaub nach Italien. Klima defekt. CO2 Anlage. Nicht jedermanns Sache. Kinderferien, wenig Personal, wie überall der Tage. Und trotzdem hatte das Team um Meister Ettlinger nicht gezögert und uns kurzfristigst zu helfen. Auch danke an die Kollegen in Donauwörth die das passende Gerät hatten und ebenfalls kurzfristig unsere Lage erkannten. Vielen herzlichen Dank an alle Kollegen vom Autohaus Abel und Ruf, die uns die Familienfeier gerettet haben. Ihr seid einfach nur Spitze. Vergelts Gott.
Lutz Hellmann mit Familie Carmelo Trovato

Christina Klein

Sehr kompetente Beratung, mein Ansprechpartner M.J. hält dass was er verspricht.
Ich bin sehr zufrieden und gebe sehr gerne fünf Sterne.

Non Aimz

Neuen Vito bestellt. Von der Beratung über die Probefahrt bis hin zu einer gelungenen Übergabe des Wagens in Dillingen alles perfekt. Lieferzeit war top, Hr R. R. ( Verkauf Transporter Dillingen ) kompetent und freundlich und immer erreichbar wenn Fragen waren. Die Damen am Empfang charmant und hilfsbereit. Tatsächlich kann ich selbst nach intensivem Brainstorming keinen Negativpunkt während des gesamten Ablaufs benennen. Klare 5 von 5 Punkte! Prädikat Empfehlenswert!

V M

Ganz klare 5 Sterne Bewertung für
Beratung, Kaufabwicklung und vor allem, hervorzuheben die sensationelle Betreuung durch Herrn R. Retek, der sich auch ausserhalb der Standardöffnungszeiten die Mühe macht.
Betreuung und Leistung gehen auch nach Kauf und Abholung des Fahrzeugs, weit über den gewöhnlichen Service hinaus.
Für mich ein mitentscheidender Grund für den Kauf eines Mercedes in diesem Autohaus und um mich gegen die anderen Mercedes Händlern zu entscheiden, die ich in Vorfeld aufgesucht habe!