Caravancenter Brockmann GmbH (Caravanklinik) - Graben

Louisa

Absolut zu empfehlen! Sehr kompetente und persönliche Kundenbetreuung. Wir hatten als eine sehr ausführliche Einführung für unser Wohnmobil und bei Fragen oder einem Garantiefall wurde uns direkt weitergeholfen. Es ist echtes Interesse da, wo die Fahrzeuge hinkommen, das fanden wir besonders schön. Als Wohnmobil-Anfänger haben wir uns sehr gut aufgehoben gefühlt.

Dominik Hunziker

Kann diesen Händler nur empfehlen. Haben 2023 eine super lange und ausführliche Beratung bekommen und unseren Wunsch-Wohnwagen erhalten. Verkauf und Abwicklung alles super. Auch bei einer kleinen Nachbesserung (Fehler vom Werk aus) wurde uns unkompliziert und schnell geholfen trotz massiver Auslastung da der Betrieb bereits mitten in der Hauptsaison steckte. Auch die diesjährige Gasprüfung verlief problemlos und unkompliziert. Man kann die Mitarbeiter auch alles fragen etc. jeder ist kompetent und hilft einem weiter. Die Preise sind auch absolut fair und gerechtfertigt. Vielen Dank und weiterhin alles Gute!

Martin Witzel

Wir haben vor vier Jahren beim Caravancenter unseren Pilote gekauft und haben seitdem hier sehr gute Erfahrungen in Bezug auf die Kundenbetreuung gemacht. Die Wartungen am Fahrzeug wurden immer zuverlässig und gründlich durchgeführt. Bei einem Garantiefall haben sich die Mitarbeiter für uns sehr gut eingesetzt und unser Anliegen richtig gut vertreten. Weiterhin kann man dort richtig gut Campingzubehör einkaufen.

Dr White

Wir haben 2021 einen Wohnwagen von Weinsberg bei Caravanklinik gekauft zzgl. einem Aufblasbaren Vorzelt. Das Vorzelt war Nummer 9 statt 10, war falsch verpackt vom Hersteller. Caravanklinik war nicht fähig ein neues zu schicken. Dies mussten wir dann selber mit dem Hersteller kommunizieren. Als wir am Campingplatz ankamen, ist die oberste Besteckschublade raus gefallen (beim Fahren passiert). Wir hatten daraufhin einen Schaden am Boden und in den Fronten von den Schränken. Bilder usw. haben wir direkt der Caravanklinik zugesandt als wir im Urlaub waren. Es wurden dann neue Schubladenfronten bestellt,(10 Monate später) leider die falschen. Wieder wurden neue bestellt (24 Monate später) montiert mit einer Delle, das haben wir ebenfalls direkt bei Abholung unseres Wohnwagens reklamiert. Wieder mal mit Theater, es wurde "wieder" eine neue Front bestellt. Die ist bis heute nicht da, es heisst immer der Hersteller benötigt solange aber doch kein Jahr? Das ist für mich kein Kundenservice. Wie gesagt die Reklamation geht jetzt 3 Jahre.

Daher ist die Caravanklinik unserer Meinung nach auf gar keinen Fall zu empfehlen.

Stefanie Schütze

Das Caravancenter Brockmann ist spitze. Der gekaufte Wohnwagen funktioniert wie er soll und wurde in einem ausführlichen und sehr fachkundigen Übergabetermin von uns übernommen. Das Schöne ist, dass der Service hier noch nicht aufhört. Für Rückfragen und auch eine Reklamation hatte man ein offenes Ohr und einen perfekten Kundenservice abgeliefert. Vielen lieben Dank an die Mitarbeiter vor Ort und klare Empfehlung 🙂

Andreas

Durchwegs positive Erfahrung. Unser Weinsberg 600DQ war zur Reparatur eines umfangreicheren Hagelschadens in der Caravanklinik.

Der Camper steht besser da als damals wo wir ihn neu im Saarland abgeholt hatten. Die Lackierung und die Lackangleichung ist perfekt. Alle Dellen entfernt.

Hr.Brockmann und Kollegen waren die gesamte Reparaturdauer über gut zu erreichen und gaben immer freundlich und geduldig Auskunft.

Im Zuge dessen wurden direkt ein paar Garantiearbeiten erledigt. Auch dieses zu unserer vollsten Zufriedenheit.

Unsere bisherige Erfahrungen mit Händlern (samt Kaufbetrieb) waren eine riesige Katastrophe. In der Caravanklinik fühlen wir uns jetzt gut aufgehoben und dass obwohl wir eine etwas längere Anreise aus München haben. Wir haben uns entschlossen dass wir auch für künftige Arbeiten, Servicetermine etc. zur Caravanklinik fahren.

Ein riesiges Lob und ein Dankeschön geht auch noch in die Werkstatt an Chris und allen Kollegen.

Franz Hilz

Wir haben alle Wohnmobile innen besichtigen können.
Auf Wunsch wurden Fragen perfekt beantwortet.
Sehr offen und freundlich. Das wünscht man sich als Kunde.

toba tab10

Für den Urlaub in Garmisch-Partenkirchen habe ich einen Wohnwagen T@B 320 über Rent and Travel gebucht. Als Abholstation bei München wurde Caravancenter Brockmann GmbH ausgewählt. Hier habe ich eine sehr ausführliche Einweisung als Wohnwagen-Anfänger bekommen und überhaupt war die gesamte Abwicklung einfach nur hervorragend. Deshalb steht schon jetzt fest - für die nächsten Urlaube in Bayern werde ich den T@B 320 wieder hier mieten. Vielen Dank und beste Grüße an das gesamte Team