Nadi Le
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Alles zusammen unterirdisch, schon lange so etwas nicht erlebt in einem Fachgeschäft! Beratung vorab ungenügend (ich schau mal), weil ich entweder helle oder silberne Teile zu meinen rosafarbigen Glitzerheels wollte. Bei Abholung waren die viel zu großen schwarzen!! Absatzteile drauf!! Die Antwort darauf, man würde es gar nicht sehen, dass die schwarz sind. Bitte was?! Der Kratzer auf meinem Stiefel wurde wie man sieht nur zur Hälfte mit der schwarzen Paste geklebt, also links noch offen. Hat die absolut unfreundliche ältere Dame (ca. 80jahre alt) einfach nicht verstanden, als ich ihr es erklärte! Als ich wiederholte, dass ich meine heels niemals dagelassen hätte, hätte ich vorher gewusst, dass sie nur schwarze Teile für den Absatz haben, hat die Dame mir rotzfrech geantwortet, dann soll ich bitte das nächste Mal woanders hin! Denn Schuhmacher gibt es ja hier wie Sand am Meer (Ironie)! …Boaahhh, unglaublich, von Kundenservice hat DIESE Frau scheinbar noch nie was gehört, dass man heutzutage so mit Kunden spricht, die Fehler direkt ansprechen, ist wirklich unverschämt. NIE WIEDER, KANN DIESEN LADEN NIEMANDEM EMPFEHLEN, kurzum selbst zu Hause machen, spart Geld, Zeit und Nerven.
Minus 5 Punkte!
