Peter Praunsmändtl GmbH & Co. KG - Pkw - Ingolstadt

Marcus Dörndorfer

Ich schreibe sehr selten Rezensionen, aber wenn einem so viel gutes widerfährt…! ?

400 von 800km Anfahrt zur ersten Station im Urlaub sind geschafft, extra zeitig am gestrigen Freitag gestartet, plötzlich hat die V-Klasse keine Leistung mehr…

Nach kurzen Selbstversuchen sind wir dann einfach unangekündigt zu Praunsmändtl nach Ingolstadt gefahren. Mussten sogar noch bis um 8 Uhr geöffnet wurde warten. Waren dann die ersten, die drangekommen sind, defektes Teil wurde identifiziert, sofort von einem anderen Standort per Kurier geholt und dann auch umgehend wieder eingebaut.

Das ganze auch noch unglaublich freundlich, kompetent, nett; und Kaffee ☕️ und Getränke gab es für uns alle auch noch umsonst! Leider weiß ich die Namen der beteiligten Damen und Herren nicht, aber sie haben sich alle sehr engagiert. Nach 2 Stunden konnten wir weiterfahren!

Ein absoluter Tipp, danke Euch…! ?

Lars Herwartz

Das beste Fahrzeug ist nichts wert wenn man keine gute Werkstatt hat. Mit Mercedes Praunsmändl in Ingolstadt habe ich die beste Werkstatt gefunden. Mein G wird hier optimal behandelt, instand gehalten und repariert. Ich bekomme immer eine ehrliche Antwort und habe die optimale Beratung wenn es um meinen Wagen geht.
Die Leistungen sind sehr gut, mit ausgesprochen hoher Qualität und mit Liebe zum Detail. Man merkt dass hier Autos Leidenschaft sind. Wenn irgendwas nicht in Ordnung ist, wird das gesehen und Kleinigkeiten werden sofort behoben.
Ich bin gerne Vorort, meinem G tut es gut und ich nehme dafür auch gerne 80 km Wegstrecke in Kauf.
Von mir eine ganz große Empfehlung wenn man für seinen G die beste Werkstatt sucht. Es lohnt sich.
Ich wünsche mir dass das so bleibt und dass man sich auch in Zukunft so toll um uns Kunden kümmert. Ein großes Dankeschön an alle die dafür sorgen dass es meinem G gut geht und die die sich um mich kümmern.

G.C

Wie waren gestern Abend vor Ort mit meinem Ehemann und meiner Tochter um einen neuen Firmenwagen auszusuchen:

-KEINE BEGRÜßUNG
-MAN wird nicht ernst genommen ( anscheinend haben die Kollegen nicht gesehen mit welchem Wagen wir reingefahren sind)
-Wir haben uns ganz lange die Autos angesehen KEIN EINZIGER BERATER KAM auf uns zu und hat gefragt ob man uns helfen kann
-Wir haben den Laden verlassen und sind direkt zum Konkurrent

F. K.

Toller Mercedes Händler, hat mir bei einer Panne sehr geholfen, Personal der Werkstatt und der Servicestelle sensationell kundenorientiert. Schnelle und unkomplizierte Hilfe mit Ersatzwagen, Solch einen Mercedes Händler vermisse ich in Berlin.

Klaus Schötz

Fahrzeug wurde nur auf eigenes Verlangen bei der Abgabe für eine Reparatur rundum auf Schäden besichtigt. Dies ist eigentlich ein vorgeschriebener Standard Prozess. Zum Glück habe ich darauf bestanden, denn das Fahrzeug wurde in der Werkstatt angefahren und die Unterboden Verkleidung stark beschädigt. Ehrlicherweise wurde mir das gemeldet und der Schaden behoben.

Christian Raschpichler

Top Service!
Aufgrund einer Reifenpanne (Schraube) auf der Autobahn wurde uns blitzschnell durch das Werkstatt/Pannenteam geholfen.

Besonderer Dank gilt Robert und Emilio - sehr freundlich und äußerst hilfsbereit auch außerhalb der normalen Öffnungszeiten.

Andreas Stoppe

Liebes Praunsmändtl-Team,
ein herzliches Dankeschön für den phantastischen Service, den wir erhalten durften. Auf der Fahrt in den Urlaub kurz vor Ingolstadt ein Defekt am Auto und Gott sei Dank bei Mercedes Praunsmändtl gelandet. Sehr warmherzige und hilfsbereite Aufnahme am Freitagnachmittag und schnelle Diagnose. Das Ersatzteil musste bestellt werden und war am Samstagmorgen blitzschnell eingebaut. Kostenloser Fahrservice zum Hotel und ebenfalls Abholung. So wünscht man sich den Service bei einer Premiummarke. Nochmals unseren herzlichsten Dank. 100% Weiterempfehlung!

System

Sehr fachkundige Aussage auch für Laien zu verstehen. Besonders freundlich und zuvorkommend mit viel Fachwissen, Hilfsbereitschaft und Zuverlässigkeit kam mir Herr Rukavina Josip ( Serviceberater) bei meinen Anliegen entgegen. Nimmt sich Zeit bei Rückfragen. Fahrzeugübergabe nach der Reparatur wunderbar. Die Zeitversprechungen werden alle auf die Minute eingehalten. Kann das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen.