Off – Einfach Camper mieten in Hamburg. - Hamburg

moin_falk

Für mich der südlich von Hamburg kommt, eine Katastrophe zu dem Standort zu kommen. Dennoch lief von der Abholung bis hin zur frühzeitigen Rückgabe alles top. Das Personal war äußerst freundlich und man fühlte sich wohl.
Lediglich die defekte Außendusche war ärgerlich, das sie nicht funktioniert hat.

Oliver (.

Super Übergabe und tolles Fahrzeug. Wir hatten den Vw California und hatten tolle 15 Tage. Auch mit dem Reisesupport lief alles bestens. Gerne wieder.

D. L.

Ein Stern ist noch zu viel.

Die Qualität lässt mehr und mehr nach - leider.

Wir haben bereits das 3. oder 4. Mal bei den Camper Boys, jetzt Off Campers, gebucht. Mit jedem Mal wurde der Service schlechter.

Uns wurde bei unserer letzten Ausfahrt im Anfang September ein defektes Fenster am Wohnmobil vorenthalten, welches nur mit schwarzem Panzertape oben am Seitenfenster befestigt wurde.

Wir fuhren also zunächst los, ehe wir in Bayern auf der Autobahn beinahe das Fenster verloren, sodass wir nicht nur unsere Fahrt in Richtung Italien abbrechen, sondern auch noch einen nicht geplanten Stopp in der WallaPampa nahe Nürnberg einlegen mussten, weil wir so natürlich nicht weiterfahren konnten und es schon spät war. Am nächsten Morgen mussten wir uns dann notdürftig im nächsten Baumarkt alle Materialen beschaffen, um das Fenster „sicher“ zu befestigen. Wir verloren aufgrund dessen fast 2 von 7 Tagen Urlaub. Nun erhielten wir die Rückmeldung vom Kundenservice, dass man uns sage und schreibe 68 Euro rückerstatten würde, alternativ einen 100,00 Euro Gutschein. Da wir bei der Leihe davor auch schon Ärger hatten und einen 100 Euro Gutschein erhielten, der allerdings gar nicht mehr eingelöst werden konnte, weil verfallen, empfinden wir das, was uns hier angeboten wird, einfach nur als absolute Frechheit. Das hat uns dieses Mal nicht nur 2 Tage Urlaub gekostet, sondern auch viel Arbeit und sogar Geld. Das Angebot/Entgegenkommen Eurerseits ist einfach nur dreist und null zufriedenstellend. Es hätte sonst was passieren können im Hinblick auf die Sicherheit. Nie wieder!!!

Johannes

Wir sind mit einem California Ocean von Off die französische Atlantikküste heruntergefahren und hatten einen wundervollen Urlaub. Das Fahrzeug war sehr gepflegt und hatte eine tolle Ausstattung (entsprach genau den Angaben auf der Webseite).

Das gleiche Modell hatten wir schon mal bei Roadsurfer gemietet und hatten uns diesmal vor allem wegen des Rebrandings und der viel besseren Lage/Anbindung für Off entschieden (die Roadsurfer Station liegt fernab von ÖPNV und Miles-Servicegebiet und auch meinen privaten PKW würde ich in der shady Gegend da ungern mehrere Wochen stehenlassen. Bei Off ist dagegen eine Bushaltestelle direkt vor der Tür).

Außerdem finde ich es sehr fair, dass bei Off nicht nach Kalendertagen sondern 24h-genau abgerechnet wird und frühe/späte Zeitslots keinen Aufpreis kosten. Auch das Branding am Fahrzeug ist im Gegensatz zu Roadsurfer sehr dezent gehalten (ist natürlich Geschmacksache, aber mir gefällt der cleane Look von Off besser).

Das Küchen- & Campingequipment fand ich bei Roadsurfer dagegen etwas durchdachter. Bei Off war zwar das Notwendigste vorhanden, die Auswahl wirkte aber etwas zusammengewürfelt: Töpfe z.B. nicht gut stapelbar und wie die Teller etwas überdimensioniert für die Fahrzeuggröße. Es fehlten nützliche Dinge, die auf der Webseite als inklusive aufgeführt waren (Wäscheleine, faltbare Spülschüssel, zusätzlicher Campingkocher). Das ist natürlich Meckern auf hohem Niveau, sollte man aber ggf. beim Packen beachten.

Die Mitarbeiter:innen bei der Abholung und Rückgabe waren super freundlich und hilfsbereit. Die Protokollierung bei der Abholung war sehr ausführlich und wir sind mit dem beruhigten Gefühl in den Urlaub gestartet, dass Off sehr pragmatisch mit normalen Gebrauchsspuren umgeht. Auch die Rückgabe verlief ohne Probleme.

Insgesamt ist Off ganz klar zu empfehlen und wir werden beim nächsten Camping-Trip wieder hier buchen. Danke an das Team für den tollen Urlaub!

Lars A.

Wir waren mit einem "Wales" Camper 1 1/2 Wochen in Norwegen unterwegs und waren sehr zufrieden mit Off.
Die Mitarbeiter waren nett und unkompliziert, der Buchungsprozess einfach und transparent, das Preis/Leistung Verhältnis sehr gut denn die umfangreiche Standardausstattung des Campers und auch die unbegrenzten Kilometer waren für uns sehr von Vorteil.
Der Zustand des Fahrzeugs war ebenso einwandfrei, genau wie der Support über die App.
Einziger Wermutstropfen war das die vorab gebuchten Auffahrkeile nicht an Bord waren und vielleicht das auf der Webseite nicht klar hervorging das Gasflaschen mit an Bord waren.
Positiv aber das wir uns Keile hätten kaufen können und die Rechnung einreichen könnten.

Wir würden auf jeden Fall wieder mit Off in Urlaub fahren.

Monika S.

Dank den CamperBoys mit ihren tollen Camper durften wir 3,5 Wochen eine tolle Reise durch Schweden, Norwegen, Dänemark antreten. Die Übergabe war sehr Freundlich und kompetent. Der Camper war in einem sehr guten und sauberem Zustand. Preis leistung einfach nur Top👍

Zu viert (2 Erwachsene und 2 Kinder) hatten wir genug Platz. Da das Wetter immer gut war mussten wir nicht alle eine längere Zeit im Camper sein. Sonnst wäre es bestimmt etwas enger geworden😊.

Wir werden die CamperBoys weiterempfehlen und bestimmt nochmals ein Camper buchen um Norwegen etwas länger zu bereisen.

Bis bald, liebe Grüße aus der Schweiz

Bernd Z.

Wir waren eine Woche mit dem Camper unterwegs mit 3 Kindern (10,7,1) und wir sind total begeistert vom Raumgefühl und von der Abwicklung. Die Jungs in Hamburg sind super nett, hilfsbereit und erklären einem jede kleines Detail in der Handhabung mit dem Fahrzeug. Der VW fährt sich 1A und man hat stets ein sicheres Gefühl beim fahren und rangieren durch die Kameras. Wir können die Camper Boys zu 100% weiterempfehlen. Nennenswert ist auch der Top Zustand der Fahrzeuge gepaart mit den modernsten Features. Wir kommen wieder ;).

Julchen 1.

Wir waren drei Wochen mit einem Camper in Norwegen unterwegs.

Von der spontanen Buchung, fünf Wochen vor Urlaubsbeginn über die Abholung und Abgabe lief alles super ab. Wir hatten einen Grand California 600 gemietet, da wir eine Nasszelle dabeihaben wollten. Die Abholung war super unkompliziert und freundlich. Auch das Carepaket, welches wir uns selbst zusammenstellen konnten war super. Während des Urlaubs habe ich die Jungs in Hamburg per App kontaktiert und auch das war problemlos und zeitnah erledigt.

Alles in allem hatten wir eine der schönsten Reisen überhaupt und würden immer wieder hier buchen. Allerdings ein anderes Auto 😉. Auch wurde sich geduldig unser Feedback angehört, als wir wieder zurück waren.

Ein großes Lob und Dankeschön an den Hamburger Standort.