2Rad-Börse Werkstatt - Wien

Markus Wachter (Mark)

Hallo zusammen,

Ich möchte euch meine Erfahrungen mit der 2-Rad-Börse gerne mitteilen, was meinen Motorschaden an einem 50ccm Roller der Marke Aprilia betrifft.
Auf die 2-Rad-Börse bin ich durch die Google-Bewertungen gestoßen, und muss sagen, dass ich mehr als zufrieden bin.
Von Anfang an wurde ich über den Garantieablauf informiert, und auch über die (leider sehr lange) Dauer, die jedoch von Seitens des Herstellers gekommen ist.
Anfragen bezüglich der noch ausstehenden Dauer wurde mir immer so gut es möglich war beantwortet bzw. zurückgerufen.
Und ich muss nochmals „Danke“ sagen, denn ohne die Unterstützung und gute Zusammenarbeit der Werkstatt hätte ich möglicherweise die Reparatur selbst zahlen müssen.
Was die Arbeit selbst angeht, da kann ich ebenfalls nicht meckern.
Der Roller funktioniert wieder, die Arbeit wurde sauber gemacht, und jetzt sieht mein Roller aus wie neu.
Ich hatte sogar einen, von mir selbst beschädigten Rückspiegel, bei dem der Händler nachfragte ob dies möglicherweise bei der Reparatur geschehen ist,… also ein Gefühl der Sicherheit, wenn man mögliche Beschädigungen bei der Reparatur gleich meldet.
Was mich betrifft, werde ich ab sofort immer zu dieser Werkstatt fahren!

Maximilian Huster

Großartiges Hilfsbereites Team!
Hatte ein nicht-motorradbezogenes Problem (defekter Bürostuhl) für das mein Werkzeug daheim leider nicht ausgereicht hat. Habe angerufen und mein etwas außergewöhnliches Problem geschildert. Daraufhin meinten sie ich solle einfach mal vorbeikommen und sie schaun was sie machen können.
Der Chef persönlich hat sich das ganze angeschaut und hat das Problem in wenigen Minuten gelöst.
Auch wenn es nichts mit Motorrädern zu tun hatte - der Service ist ausgezeichnet und die Mitarbeiter sind unglaublich freundlich!

Sir Hammerlock

Super Werkstatt, sehr freundlicher und schneller Service, sehr zügige Reparatur. Habe länger nach einer guten Werkstätte gesucht und werde dort bleiben. Es wurde auch endlich ein kosmetischer Mangel gefunden und behoben, den die letzten zwei Werkstätten nicht beheben konnten und das nicht einmal verrechnet. Sehr zufrieden!

Julia

2 mal mein Pickerl für meine Vespa machen lassen. Einige Reparaturen wurden durchgeführt…. beim 1. mal wurde der falsche Zahnriemen eingebaut. (Ist mir dann auf der Autobahn gerissen bei einem Tempo von 80km) 2. mal war der Reifen locker… und dann konnte ich mich noch frech von einem Mitarbeiter behandeln lassen…

Angeblich meinte der Inhaber, ich habe diese Rezension schon öfters unter einem anderen Namen geschrieben, was nicht der Fall ist. Anscheinend gibt es mehrere Leute, die das selbe Problem bei euch hatten.

Bryan L.

These guys are awesome! They are the only shop in Vienna that I've experienced who actually seem to care about the customer - I definitely won't be going anywhere else from now on.

I test drove the Suzuki GSX-8R there. Everything was super smooth, Reinhard & colleagues are very kind and professional. Since I loved the bike, I bought one, and Reinhard took care of really everything for me. It couldn't have been easier (for me anyways :D).

Reinhard was well-informed, professional, and patient with my terrible German 😀

I will be continuous customer with 2Rad.

Translated with DeepL:

Diese Leute sind großartig! Sie sind der einzige Laden in Wien, den ich erlebt habe, der sich wirklich um den Kunden zu kümmern scheint - ich werde von nun an definitiv nirgendwo anders hingehen.

Ich bin die Suzuki GSX-8R dort Probe gefahren. Alles hat super geklappt, Reinhard & Kollegen sind sehr nett und professionell. Da mir das Motorrad gefallen hat, habe ich es gekauft, und Reinhard hat sich um wirklich alles gekümmert. Es hätte nicht einfacher sein können (für mich jedenfalls :D).

Reinhard war gut informiert, professionell, und geduldig mit meinem schlechten Deutsch 😀

Ich werde weiterhin Kunde bei 2Rad sein.

C. Achim

Ich war im 2. Bezirk bei 2Rad Börse, um meine Felgen auszuwuchten. Der Service war schnell, professionell.

Absolut empfehlenswert!

FT

Ich bin absolut enttäuscht von meinem letzten Besuch in dieser Werkstatt. Zuerst wurde ich von den Verkäufern extrem arrogant behandelt, als wäre meine Anwesenheit dort eine Belastung für sie. Das allein war schon ein Grund, nicht wiederzukommen.

Dann die Preise: 450€ für einen kleinen Service? Das ist einfach unverschämt teuer! Und als ob das nicht schon genug wäre, wurden die beweglichen Teile nicht einmal richtig geschmiert. Ich musste das später selbst nachholen.

Der Gipfel war jedoch, dass ich für den Hinterradreifen inklusive Montage und Pickerl satte 430€ bezahlen musste. Das ist einfach überteuert und steht in keinem Verhältnis zu der erbrachten Leistung.

Insgesamt bin ich extrem unzufrieden und werde diese Werkstatt definitiv nicht weiterempfehlen. Hier wird man nur abgezockt und schlecht behandelt. Schade um das Geld und die Zeit!

Ich hoffe, das trifft Ihren gewünschten Ton und Inhalt.

dominik krutz

Ich habe meinen Chetak (ähnlich einer Vespa, aber eben nicht original) bei der 2 Rad Börse reparieren lassen und bin sehr froh über meine Entscheidung. Die Blinker waren schon seit Jahren defekt (so eine Art Wackelkontakt) und in meiner alten Werkstatt wurden lediglich die Lichter ausgetauscht bis es kurz darauf wieder nicht funktioniert hat. Mir wurde von Anfang an transparent mitgeteilt, dass sie sich das Problem anschauen werden, aber nichts versprechen können. Mein Chetak stand ca eine Woche dort und ich wurde immer telefonisch auf dem Laufenden gehalten. Hatte echt das Gefühl, dass sie dort gut aufgehoben war. Nach einer Woche war sie repariert und der Preis war absolut fair. Paar Wochen später hatte ich einen Platten. Ich kam mit dem Reifen und neuem Schlauch an und er wurde mir kostenlos als „Serviceleistung“ eingebaut. Nicht selbstverständlich und daher nochmal hier mein Dank. Ihr werdet mich und meinen Chetak in der nächsten Saison bestimmt wieder sehen 😅 Last but not least wollte ich noch betonen, dass das Team sehr sympathisch und wirklich bemüht wirkt...