Rene Fuchs - Neustadt in Sachsen

Kevin

Meine Erfahrung mit Rene Fuchs als Motorradhändler war eine absolute Katastrophe. Ich hatte einen Termin für die 2,5-tausend-Kilometer-Inspektion meines Motorrads vereinbart und musste diesen aufgrund persönlicher Probleme um zwei Wochen verschieben. Schon bei der Terminvereinbarung war Rene Fuchs äußerst schlecht gelaunt und genervt, als ob es eine Belästigung für ihn wäre, überhaupt Kunden zu haben.

Als ich ihn dann heute, drei Wochen nach der ursprünglichen Terminvereinbarung, anrief, um ihm mitzuteilen, dass es Probleme mit meinem Motorrad gibt (nicht das er verwundert ist, da geplant war Dienstag hinbringen & Mittwoch abholen) wurde er völlig unverschämt. Anstatt sich mein Anliegen anzuhören, griff er mich an und fragte, ob ich ihn jeden Tag nerven wolle. Es war offensichtlich, dass er überhaupt kein Interesse daran hatte, mir zu helfen oder meine Probleme zu lösen.

Nachdem ich ihm die Situation erklärt hatte hat er mich unterbrochen und er schlug tatsächlich vor, dass ich mein Motorrad einfach zum Händler nach Bayern bringen sollte, wo ich es gekauft habe. Diese Antwort war absolut dreist und zeigte deutlich seine Gleichgültigkeit gegenüber mir als Kunden.

Ich kann nur jedem davon abraten, jemals bei Rene Fuchs sein Motorrad warten oder reparieren zu lassen. Die unfreundliche und respektlose Behandlung, gepaart mit der offensichtlichen Unwilligkeit, Kunden zu unterstützen, macht diesen Händler zu einem absoluten Albtraum. Eine derartige Reaktion von einem Geschäftsinhaber ist völlig inakzeptabel und zeigt ein eklatantes Maß an mangelnder Kundenorientierung und Professionalität.

Angesichts dieser Erfahrungen kann ich jedem nur raten diesen Laden zu vermeiden. Weder besuchen oder anzurufen, da man sowieso unfreundlich empfangen wird.

Paul Fertala

Super Motorradwerkstatt, sehr gute Beratung und Betreuung! Ich hatte meine aprilia zur Durchsicht mit Ventile nachstellen. Alles wurde super Dokumentiert und für mich als Kunden nachvollziehbar erläutert. Es wurden mir keine sinnlosen Zusatzsachen aufgequatscht und am Ende kann man sich auch gut mit Herrn Fuchs unterhalten bzw. fachsimpeln! Ich kann die Werkstatt sehr empfehlen und werde da alles weitere machen lassen.

Antje Marx

Wir können die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Herr Fuchs hat sich stets an Absprachen gehalten und war zu jeder Zeit freundlich. Wir sind zufrieden und kommen jederzeit wieder.

René

Eine Motorradwerkstatt wie man sich die wünscht würde ich sagen.
Fachlich kompetent, sehr gute Beratung, schnelle und preiswert. Und dazu noch sehr nett. Egal was anliegt, ob TÜV oder Reifenwechsel, alles wird schnell und zur Vollsten Zufriedenheit erledigt.
Wir können das Zweiradcenter Fuchs bedenkenlos empfehlen.

Harminder

Ich war vergangene Woche im Geschäft .Würde von Freundlichen Jungen man zu Chef weiter geschickt.wobei der sehr sehr arogant und unfreundlicher zu mir War. ?wahrscheinlich wegen meine Hautfarbe war ich Dort nicht willkommen? eine motorrad im Kaufpreis von 5.700 € würd am selben Tag bei Vyhnalek in Großpostwitz ausgesucht .ich hätte ernsthafte Interesse.bin selbst ca 20 Jahren Unternehmer aber so ein Umgang mit Kunden? Seine Angestellten haben alles mitbekommen?
Mehr Kopf schütteln bleibt mir nichts üblich .

Rene Winkler

Sehr Gute und schnelle Arbeit (definitiv Professionell), absolut faire Preise.! Geheimtipp in der Umgebung, 5 Sterne plus einen extra.

Steffen Kunze

Als Fahrschule werden wir seit Jahren zu vollster Zufriedenheit kompetent, schnell, preiswert und freundlich betreut. Dabei spielt es keine Rolle, ob wir mit Suzuki, Yamaha, Kawasaki, KTM, MZ oder Harley-Davidson vorfuhren!

Michael B.

Bester Zweiradhändler in Sachsen. Super freundlicher u. kompetenter sowie zuvorkommender Service.