VW, VW Nutzfahrzeuge, Audi, Škoda Service Kastellaun | Autohaus Scherer - Kastellaun

Manuel Schöfer

Ich war mit meinem Audi bei Autohaus Scherer und wurde von Herrn Hofmann betreut. Die gesamte Erfahrung war ausgezeichnet! Herr Hofmann war äußerst zuvorkommend, hat mir alle Schritte verständlich und kompetent erklärt und hat auch auf kritische Rückfragen geduldig und sachlich geantwortet. Man merkt, dass er viel Fachwissen mitbringt und seine Kunden ehrlich und transparent beraten möchte.

Besonders positiv überrascht hat mich der zusätzliche Service: Mein Audi wurde nicht nur perfekt repariert, sondern auf meine Nachfrage hin bekam ich auch die ausgebauten Altteile ohne Diskussion mit. Herr Hofmann nahm sich sogar die Zeit, mir den genauen Fehler am Teil zu zeigen – und das, obwohl er eigentlich schon Feierabend hatte! Er hat das defekte Teil sogar noch gesäubert und sorgfältig in eine Tüte verpackt, damit ich es problemlos mitnehmen konnte. So viel Engagement und Kundenorientierung erlebt man selten!

Ein kleiner Kritikpunkt: Die Einrichtung des Autohauses ist deutlich in die Jahre gekommen und wirkt leider recht altmodisch. Die Räume könnten definitiv eine Modernisierung vertragen, um mit dem sonst hohen Service-Niveau mitzuhalten und eine angenehmere Atmosphäre zu schaffen.

Trotzdem komme ich gerne wieder und kann das Autohaus Scherer – insbesondere Herrn Hofmann – absolut weiterempfehlen!

Alfred Müller

Haben heute unser zweites Auto von der Firma Scherer bekommen. Bisher immer sehr zufrieden. Auch mit der Beratung durch Verkäufer Herrn Görg sehr zufrieden. Wir können dieses Autohaus nur weiterempfehlen.

Torsten Spier

Ich habe mich diesem Autohaus anvertraut und wurde , was die Rechnung angeht, meiner Meinung nach ziemlich über den Tisch gezogen.
Bei meinem Fahrzeug musste ein Update für die Standheizung aufgespielt werden, was vor 3 Jahren ca. 60 € kostete.
Heute, bei der Abholung wurde mir eine Rechnung von knapp 200 € präsentiert.
Die Batterie meines Fahrzeuges musste erst geladen werden, obwohl ich sie zuhause vorher schon geladen und geprüft hatte und einen Anfahrtsweg von ca. 30 km hinter mir hatte.
Eine Preissteigerung war zu erwarten, aber nicht um das fast Dreifache.
ICH nenne das Abzocke !!!!
In diesem Autohaus war ich mit Sicherheit das erste und auch letzte Mal.
Der Serviceberater war sehr nett !!!!!

Kndelhein

Leider kann ich das Autohaus nicht weiterempfehlen. Ich habe dort einen Gebrauchtwagen gekauft, jedoch entsprach der Zustand des Fahrzeugs nicht der Beschreibung. Zudem wurden mündlich vereinbarte Abmachungen nicht eingehalten. Als ich das Auto zur Nachbesserung brachte, wurde diese nur widerwillig und teilweise durchgeführt. Insgesamt war der Service enttäuschend, und ich werde dort kein zweites Auto kaufen.

Bem Eugen

Habe letzte Woche hier ein Auto gekauft, alles lief reibungslos, bin mega zufrieden, super Service, Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent, kann nur empfehlen.

Volker Landgraf

Ich bin dankbar für mein neues Auto und für Herrn Görg! Herr Görg hat mich mit
seiner Erfahrung, seinem Wissen
und besonders auch seiner Freundlichkeit zum Ziel geleitet.
Herr Görg hat Dinge ermöglicht, die mir vorab noch unmöglich schienen!

Enrico Gleske

Ich war heute dort, da mein Schiebedach nicht mehr zugegangen ist und Herr Hofmann hat mich sehr kompetent beraten, welche Lösungen möglich sind und wir haben schnellstmöglich eine Notlösung gefunden.
Ab jetzt immer bei Hofmann

Vanessa Otto

Beratung + Autokauf durch Herr Görg Problemlos gelaufen. Sehr nettes Personal. Wir waren/sind sehr zu Frieden.
Vielen Dank!